Препоръки при охрана на обекти със СОТ

Възложителят следва да проучи колко и какви обекти кандидатът за доставчик на услугата охранява на територията на страната и в съответния регион. При избор на изпълнител за охрана с алармени системи комплексните услуги са за предпочитане.

Трябва да се избягват инсталатори на технически системи, които не са лицензирани за частна охранителна дейност или не са подизпълнители на лицензирани фирми. Рисковете в такъв случай са най-малко три: некачествена техника, придобиване на информация за обекта и/или клиента, която може да бъде използвана злонамерено (инсталаторите получават подробна информация за съответната територия, сгради и помещения, а дейността понастоящем се извършва и от субекти, които са извън обсега на закона и контролните органи) и липса на гаранция за адекватна реакция на алармените сигнали.

Основно изискване, свързано с техническия потенциал на кандидата, е изградена система за централизирана охрана и мониторинг на обекти с алармени системи. Тук от значение са начините за предаване на алармени сигнали и друга информация от охраняваните обекти към мониторинг-центъра и обратно, а именно:

• телефонна линия, което е ненадежден и недостатъчен начин
• радиоканал (трансмитер) и брой на радиоканалите
• GSM-мрежите на мобилните оператори, което е съвременен метод, който обаче изисква по-висока цена на услугата и устройствата
• Интернет – нает канал или оптична връзка: съвременен и надежден метод с високи технологии, при който цената на услугата и на устройствата е доста по-висока

Най-висока надеждност и сигурност се постига с комбинация между последните три начина.

От значение при централизираната охрана са:

• разрешение за изграждане на PMR-мрежа (лиценз за честота и то не една, а няколко – за предаване на данни и за разговори), което е задължително за фирмите, работещи по радиоканал.
• изграден център за получаване на алармени сигнали с квалифицирани оператори
• честота на тестване на връзката между центъра за получаване на алармени сигнали и охранявания обект (в зависимост от системата за комуникация)
• дистанционно получаване и архивиране в центъра на по-голям обем събития от алармените системи
• количеството на реагиращите мобилни екипи (включително в близост до обекта за охрана), брой на обектите, контролирани от един екип, организацията на реагирането и времето за реакция (за обективна преценка на предложеното време за е от значение наличието на екипи в района на обекта за охрана)
• наличен автомобилен парк и техническо оборудване на патрулиращите МПС- радиостанция, GPS-система и бордови компютър
• екипировка на реагиращите охранители – въоръжение, помощни и технически средства
• контрол на реагиращите екипи и времето за реакция – пълен запис на радиообмена и телефонните разговори в центъра за получаване на алармени сигнали, GPS-контрол за разположение и движение на мобилните екипи в реално време и наличие на контролни звена
• поемане на отговорност за щети или застраховане на обекта, като препоръчителна е застраховката, защото тя обичайно покрива повече рискове
• наличие на дежурни екипи за поддържане на системите
• система за специализирано обучение на персонала

Клиентите на доставчици на охранителни услуги с технически системи следва:

• да не отказват извършване на вътрешни огледи при получаване на информация от мониторинг центъра за аларма в обекта (повечето успешни опити за кражби са резултат именно поради подценяването на този момент)
• чрез фирмата за охрана и поддръжка да извършват периодични профилактики на алармените системи с цел проверка на тяхната изправност, включително извършване на периодични тестове за функционалната изправност на системите за връзка с мониторинг-центъра (това гарантира своевременното установяване и отстраняване на скрити дефекти или технически проблеми, които могат да се окажат фатални за охраната на обекта)